Dotyczy poczty w domenach:

• pak.torun.pl

Z poczty elektronicznej korzystać można na 2 sposoby:

• Poczta przez www
• Programy pocztowe oraz telefony z wykorzystaniem protokołów IMAPS/POP3S oraz SMTP

W celu skorzystania z poczty przez przeglądarkę www należy odwiedzić adres: https://poczta.pak.torun.pl.
Podajemy:

• login: pełen adres email. Najczęściej adres email jest taki jak nazwa konta.
• hasło: hasło do konta.

• adres serwera: poczta.pak.torun.pl
• login: pełen adres email. Najczęściej adres email jest taki jak nazwa konta.
• hasło: hasło do konta
• połączenie: szyfrowanie SSL/TLS na port: 993 (jest to standardowy port dla połączeń SSL/TLS)

UWAGA: w programach Outlook, Outlook Express itp. nie zaznaczać opcji Logowanie przy użyciu bezpiecznego uwierzytelniania hasła

• adres serwera: poczta.pak.torun.pl
• login: pełen adres email. Najczęściej adres email jest taki jak nazwa konta.
• hasło: hasło do konta
• połączenie: szyfrowanie SSL/TLS na port: 995 (jest to standardowy port dla połączeń SSL/TLS)

UWAGA: w programach Outlook, Outlook Express itp. nie zaznaczać opcji Logowanie przy użyciu bezpiecznego uwierzytelniania hasła

• adres serwera: poczta.pak.torun.pl
• autoryzacja SMTP: wymagana
• login: pełen adres email. Najczęściej adres email jest taki jak nazwa konta.
• hasło: hasło do konta
• połączenie - jedno z poniższych:
  • szyfrowanie STARTTLS na port: 587 (jest to standardowy port dla połączeń STARTTLS)
  • szyfrowanie SSL/TLS na port: 465 (jest to standardowy port dla połączeń SSL/TLS)

UWAGA: w programach Outlook, Outlook Express itp. nie zaznaczać opcji Logowanie przy użyciu bezpiecznego uwierzytelniania hasła

Zawsze gdy tylko jest wybór protokołu, należy wybierać TLS. Protokół SSL 3.0 nie jest już obsługiwany, przy czym:

• W programach Outlook gdy jest wybór TLS lub SSL, trzeba wybrać SSL (!) gdyż TLS oznacza tak naprawdę STARTTLS.
• W programie Mozilla Thunderbird, należy wybrać SSL/TLS.

• Stosowany certyfikat powinien być rozpoznany przez przeglądarki internetowe i instalacja nie powinna być wymagana.
• Certyfikat wystawiony jest przez: Let's Encrypt Authority X3
• W przypadku komunikatu o nieprawidłowym certyfikacie - należy zachować ostrożność.
  • upewnić się, że jako adres serwera podano poczta.pak.torun.pl
  • sprawdzić certyfikat serwera w innej, aktualnej przeglądarce internetowej; certyfikat, wystawiony przez authority: Let's Encrypt Authority X3, powinien zostać prawidłowo rozpoznany
  • upewnić się że mamy nowoczesną/aktualną przeglądarkę internetową
  • w przypadku wątpliwości, nie należy kontynuować logowania, proszę o kontakt z administratorem.

Strona logowania w Google Chrome po naciśnięciu klawisza F12 lub Control+Shift+I (Linux, Windows) lub Command+Option+I (Mac)

• Hasło do konta pocztowego to hasło do konta użytkownika w całym systemie IT.
• Za hasło odpowiada wyłącznie użytkownik.
• Administrator nie zna hasła.
• Zmiana hasła - patrz punkt niżej.
• W przypadku utraty hasła i niemożności jego zmiany należy skontaktować się z administratorem.

Aby zmienić swoje hasło, należy należy zalogować się do Poczty przez WWW przy użyciu obecnego hasła.

• Zmiana hasła: Właściwości / Ogólne / Zmień hasło
• UWAGA: Zmiana hasła w poczcie oznacza zmianę hasła do swojego konta - do wszystkich innych zasobów.

Opisane poniżej operacje należy wykonywać po zalogowaniu do Poczty przez WWW przy użyciu obecnego hasła.

Przekierowania - przekierowanie wszystkich przychodzących wiadomości należy ustawić w zakładce Poczta

Przy pomocy zakładki Filtry możliwe jest m.in. przeniesienie wiadomości do właściwego folderu, zależnie od zadanych kryteriów (nadawca, temat itp.). Filtrowanie na poziomie serwera jest lepsze niż wykonywanie tej operacji za pomocą programu pocztowego (Outlook, Thunderbird itp.) ponieważ wykonywane jest natychmiast i jest spójne dla wszystkich urządzeń, które mają dostęp do konta.

W zakładce Powiadomienie o nieobecności możliwe jest ustalenie treści powiadomienia - różnej dla odbiorców wewnętrznych (ta sama domena) oraz zewnętrznych - oraz daty obowiązywania powiadomienia.

Zakładka Zaufane adresy umożliwia podanie adresów zaufanych nadawców.

Zakładka Konta umożliwia konfigurację odbioru poczty z zewnętrznych serwerów pocztowych. Należy kolejno wybrać kroki pokazane na obrazku poniżej.

Usunięte wiadomości trafiają do kosza. Wiadomości z kosza opróżniane są ręcznie (przez użytkownika) lub automatycznie po 30 dniach od usunięcia. Od tej chwili, wiadomość jest już niedostępna za pomocą programów pocztowych - jednak za pomocą opisanej tu procedury, możliwe jest odzyskanie wiadomości przez kolejne 30 dni. Należy zalogować się do Poczty przez WWW a następnie:

• kliknąć małą strzałkę widoczną przy folderze Kosz
• z menu wybrać opcję Odzyskaj elementy usunięte
• w nowym oknie odszukać i zaznaczyć pożądaną wiadomość
• kliknąć ikonę folderu w celu wybrania folderu docelowego, do którego należy odzyskać wiadomość

Należy mieć na uwadze, że czas umożliwiający odzyskanie wiadomości przez administratora może być dłuższy.

Na serwerze wdrożono kilka mechanizmów w celu ograniczenia niechcianej poczty (spam'u). Mechanizm nie jest doskonały, dlatego należy koniecznie przeglądać folder SPAM co jakiś czas - najlepiej codziennie lub raz na 2-3 dni, wg własnego uznania.

• w przypadku obsługi poczty przez WWW, należy użyć przycisku Nie spam na panelu powyżej listy wiadomości, system automatycznie przeniesie wątek do Skrzynki odbiorczej,
• w programie pocztowym IMAP należy oznaczyć wiadomość jako Pożądana i/lub przenieść do folderu Odebrane (zachowanie zależne od wykorzystywanego klienta poczty IMAP).

• w przypadku obsługi poczty przez WWW, należy użyć przycisku Spam na panelu powyżej listy wiadomości, system automatycznie przeniesie wątek do folderu Spam,
• w programie pocztowym IMAP należy oznaczyć wiadomość jako spam i/lub przenieść do folderu spam.

UWAGA: Wiadomości w folderze SPAM są usuwane po 30 dniach.